Como sacar dinheiro das bets depois da proibição: prazo vai até 5/10
Quem tem dinheiro em uma bet pode sacar até as 23h59 de 5 de outubro, pelo site ou aplicativo, como sempre fez. Se não sacar, o valor não se perde: o banco devolve automaticamente entre 9 e 14 de outubro, de preferência para a conta de onde saíram os depósitos.
As regras estão na medida provisória que proibiu as apostas online no Brasil, assinada pelo presidente Lula em 25 de setembro. Veja abaixo o passo a passo, o que acontece com apostas em aberto e bônus, e o que fazer se a bet não pagar.
Resumo
- Depósitos: bloqueados desde 25/09 em todas as bets.
- Saque: liberado até as 23h59 de 5/10, pelo site ou app.
- Apostas em aberto: são canceladas, e o valor apostado volta inteiro.
- Prêmios: apostas que terminaram até o prazo pagam normalmente.
- Bônus e free bets: ainda não há regra oficial.
- Se não sacar: o banco devolve entre 9 e 14/10; se não conseguir, a Caixa assume.
- Não encerre a conta bancária que você usou para depositar.
| Data | O que acontece | O que você precisa fazer |
|---|---|---|
| 25/09 | Depósitos bloqueados em todas as bets | Nada: não dá mais para depositar |
| Até 5/10, às 23h59 | Último dia para sacar pelo site ou app | Sacar seu saldo |
| 6/10 | Sites e aplicativos saem do ar | |
| 7 e 8/10 | As bets enviam aos bancos a lista de quanto cada apostador tem a receber, por CPF | Nada |
| 9 a 14/10 | Os bancos devolvem o dinheiro de quem não sacou | Conferir sua conta |
| A partir de 14/10 | A Caixa assume os casos em que o banco não conseguiu devolver | Acompanhar |
O saque funciona como sempre funcionou. A diferença é que agora tem data para acabar.
Entre na sua conta pelo site ou aplicativo oficial da bet. Digite o endereço você mesmo, em vez de clicar em links recebidos por mensagem.
- Vá até a área de saque, geralmente chamada de "Carteira", "Caixa" ou "Sacar".
- Confira sua chave Pix ou conta bancária. Ela precisa estar no seu nome e no seu CPF.
- Peça o saque do valor total disponível.
- Guarde um comprovante: tire um print da tela com o valor, a data e o status do pedido.
- Acompanhe até o dinheiro cair. Se não cair ou o pedido ficar travado, fale com o atendimento da bet e anote o número do protocolo.
- Não deixe para a última hora. Com milhões de apostadores sacando ao mesmo tempo, os sistemas podem ficar lentos perto de 5 de outubro.
O que acontece com o seu dinheiro
A medida garante que o apostador receba tudo o que tem direito: saldo, apostas canceladas e prêmios. As bets são obrigadas a separar esse dinheiro e não podem usá-lo para mais nada. Quem descumprir paga multa de R$200 mil por dia.
- Saldo disponível: É o dinheiro que está na sua conta da bet e que você pode sacar hoje. O saque normal vai até as 23h59 de 5 de outubro. Depois disso, o valor volta pelo banco.
- Apostas em aberto e múltiplas: Aposta em aberto é aquela cujo resultado ainda não saiu, como um jogo marcado para depois de 5 de outubro. Essas apostas serão canceladas, e você recebe de volta o valor apostado inteiro, sem nenhum desconto. Pelo texto da medida, isso vale também para as múltiplas: se a múltipla não estiver totalmente resolvida até o prazo, ela é cancelada e o valor apostado volta. Você não recebe o prêmio que ganharia, só o que apostou.
- Prêmios de apostas já resolvidas: Se a aposta terminou até o prazo e você ganhou, o prêmio é seu. Ele entra no saldo e segue as mesmas regras (saque até 5/10 ou devolução pelo banco).
E se não sacar até 5 de outubro?
Você não perde o dinheiro. Ele volta automaticamente, mas vai demorar mais tempo e irá obrigatoriamente para a conta bancária de onde você realizou seus depósitos na bet.
Funciona assim:
Em 7 e 8 de outubro, cada bet envia aos bancos onde guarda o dinheiro dos apostadores uma lista com o CPF de cada pessoa, o valor a devolver e a conta de onde saíram os depósitos.
De 9 a 14 de outubro, os bancos transferem o valor para uma conta no seu CPF. A preferência é devolver para a mesma conta de onde você fez os depósitos, mas o dinheiro pode ir para outra conta em seu nome.
A partir de 14 de outubro, se o banco não conseguir devolver — por exemplo, porque a conta foi encerrada —, o dinheiro vai para uma conta especial na Caixa Econômica Federal, identificado com o seu nome e sob fiscalização do Ministério da Fazenda.
Não encerre a conta bancária ou digital que você usou para depositar na bet. Mantê-la ativa é o jeito mais simples de receber o dinheiro de volta.
O governo ainda não informou como o apostador vai pedir o dinheiro que ficar com a Caixa. Vamos atualizar esta notícia assim que houver essa informação.
As empresas continuam responsáveis pelo seu dinheiro mesmo depois de perderem a licença. A medida diz isso com todas as letras. Se o valor não chegar, você tem para onde recorrer.
Antes de tudo, junte as provas: prints do saldo e do pedido de saque, números de protocolo do atendimento e extratos da conta de onde saíram os depósitos.
Depois, siga esta ordem:
- Atendimento da bet: Registre a reclamação e anote o protocolo. É o caminho mais rápido.
- Ministério da Fazenda, pelo Fala.BR (falabr.cgu.gov.br): É o canal oficial do governo para reclamações e denúncias sobre apostas. A Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão que fiscalizava as bets, continua podendo punir as empresas pelo que aconteceu enquanto tinham licença.
- Procon do seu estado: A reclamação é gratuita e o Procon pode multar a empresa.
- Juizado Especial Cível: Para valores de até 20 salários mínimos, você pode entrar com a ação sem advogado. Acima disso, e até 40 salários mínimos, precisa de advogado.
Se o valor for alto ou o caso complicado, vale conversar com um especialista. Veja nossa lista de advogados especializados em problemas com bets.
Cuidado com golpes de falsa devolução
Momentos de confusão atraem golpistas. Nos próximos dias, devem circular mensagens prometendo "liberar" ou "devolver" o seu saldo. Desconfie de:
- mensagens por SMS, WhatsApp ou e-mail com links para "receber sua devolução";
- pedidos de taxa, senha, código de verificação ou dados do cartão para liberar o dinheiro;
- perfis e sites que se apresentam como a Caixa, o seu banco ou a bet que você usava;
- avisos de que "a bet voltou" ou "continua funcionando normalmente".
Lembre-se: a devolução pelo banco é automática. Você não precisa clicar em nenhum link, pagar nada nem informar senha para receber. E, a partir de 6 de outubro, nenhum site de apostas pode funcionar legalmente no Brasil.
