ComprovaBet: apostadores da Vbet, Esportes da Sorte e outras bets relatam erros graves

O ComprovaBet é o documento oficial que todas as casas de apostas regulamentadas no Brasil devem entregar aos usuários até o final de fevereiro de cada ano.

Ele serve como o "Informe de Rendimentos" das apostas, consolidando quanto você ganhou e quanto perdeu em 2025 para que você possa apurar o seu imposto. No entanto, o sistema parece estar falhando em várias frentes:

• Valores inflados (Vbet): muitos usuários da Vbet relatam que o documento mostra ganhos "muito maiores" do que a realidade das contas. Há suspeitas de que os sistemas estejam somando bônus ou faturamento bruto em vez do prêmio líquido real.
• Omissão de perdas (Esportes da Sorte): relatos no Reclame Aqui indicam que a Esportes da Sorte está emitindo comprovantes que listam apenas os ganhos, ignorando completamente as perdas do apostador. Isso faz com que pareça que você teve um lucro gigante, quando na verdade pode ter tido até prejuízo no ano.
• Divergência geral: outras plataformas, como a Gol de Bet, também apresentam inconsistências na classificação de perdas e ganhos, gerando insegurança jurídica para o contribuinte.

A situação ganhou força após um alerta viral do perfil Guia das Apostas no Twitter, que publicou uma thread detalhando como os valores informados pela Vbet estavam muito maiores do que o apurado nas contas dos jogadores.

Se o seu documento veio com valores incorretos, você não deve aceitá-lo como a palavra final. Siga estes passos para se resguardar:

1. Aguarde a retificação oficial: se a empresa já reconheceu o erro (como no caso da Vbet), a solução mais simples é esperar. Quando um erro é confirmado, a casa de apostas tem a obrigação de emitir um novo informe corrigido, que substituirá o anterior para fins fiscais.
2. Monitore o prazo: se a correção não chegar até o início de abril, não deixe para a última hora. Você pode enviar sua declaração com os dados que você apurou manualmente e, caso a empresa envie o documento certo depois, basta fazer uma Declaração Retificadora sem pagar multa.
3. Confronte os dados: não confie apenas no PDF da bet. Baixe seu histórico de depósitos, saques e apostas de 2025 diretamente da plataforma. Esses prints e extratos serão sua prova caso a Receita te questione.
4. Solicite a correção formal: se a empresa ainda não se manifestou, abra um chamado no suporte por e-mail. Cite que o documento está em desacordo com a Instrução Normativa RFB nº 2.299/2025 e exija a retificação.
5. Registre uma reclamação pública: caso não receba resposta em até 5 dias úteis, registre a queixa pública no Consumidor.gov. Isso demonstra sua boa-fé em tentar corrigir o dado errado perante o Fisco.
6. Edite os dados na declaração: se você usar a declaração pré-preenchida, ela virá com os dados (provavelmente errados) enviados pelas bets. Você tem o direito de editar esses campos para inserir o valor real do prêmio líquido.