Sportingbet encerra no Brasil

Saque pelo site ou pelo aplicativo até as 23h59 de 5 de outubro de 2026. Se não sacar, o banco devolve o saldo entre 9 e 14 de outubro, numa conta no seu CPF e sem valor mínimo; se não for possível, o valor fica em seu nome na Caixa.

Sites internacionais da Sportingbet e acessos por VPN também são proibidos, e mensagens dizendo que a marca "voltou" são golpe.

Na Sportingbet, o saque pede reconhecimento facial. Tenha o celular com câmera à mão e use uma chave Pix no seu nome e no seu CPF, de preferência a mesma conta que usou para depositar. Guarde um print do pedido com o valor e a data.

Conta suspensa é o problema mais comum

Conta suspensa era o problema mais citado pelos clientes da Sportingbet, mesmo antes da proibição. Uma conta limitada (com limites de aposta reduzidos) normalmente continua permitindo o saque. Já uma conta suspensa ou em verificação pode ficar sem a opção de saque até a análise terminar.

Se é o seu caso, fale com o atendimento o quanto antes, envie os documentos pedidos e guarde as conversas. O dinheiro continua sendo seu: se não conseguir sacar pelo site, acompanhe a devolução pelo banco e, se o valor não chegar, reclame contra a Ventmear Brasil S.A.

A regra da medida provisória é que as apostas que tiveram resultado até 5 de outubro de 2026 foram pagas normalmente; as que não tiveram resultado até essa data ficam sem efeito, e o valor apostado volta inteiro.

Logo depois da proibição, dois temas apareceram nas reclamações dos clientes da Sportingbet.

Valor das apostas em jogos depois de 5 de outubro ficou bloqueado

Clientes reclamaram que não conseguiam sacar o valor das apostas em jogos marcados para depois do prazo. É assim que funciona: enquanto a aposta está em aberto, o valor apostado não faz parte do saldo disponível.

Quando a aposta é cancelada, o valor volta inteiro para você e entra na devolução pelo banco se não puder ser sacado pelo site.

Cash out indisponível depois da medida

Outros clientes reclamaram que não conseguiram fazer o cash out logo depois da publicação da medida. A indisponibilidade do cash out já era uma queixa frequente na Sportingbet antes da proibição.

A medida não obriga as bets a pagar o valor de cash out: garante a devolução integral do valor apostado nas apostas sem resultado até o prazo. Se tinha um cash out disponível e acha que foi prejudicado, guarde prints da aposta e do valor oferecido e registre uma reclamação.

E as apostas grátis?

A Sportingbet costumava oferecer apostas grátis semanais. A medida não menciona bônus nem apostas grátis, e até a data desta atualização não havia regra oficial sobre eles. Se tinha apostas grátis na conta, guarde um print e fale com o atendimento.

A reclamação é sempre contra a Ventmear Brasil S.A., que continua responsável pelo dinheiro dos clientes mesmo depois de perder a licença.

O caminho é o atendimento da Sportingbet, enquanto o site estiver no ar, e depois o Fala.BR do Ministério da Fazenda, o Procon ou o consumidor.gov.br e, por último, o Juizado Especial Cível. Veja o passo a passo em como reclamar de uma bet.

Se precisar do histórico de depósitos, apostas e prêmios, por exemplo para o Imposto de Renda ou para uma ação judicial, peça-o por escrito à Ventmear Brasil. De acordo com a LGPD, você tem direito de acesso aos seus dados, e a medida provisória obriga a empresa a guardá-los por cinco anos.

Depois da publicação da medida, a Sportingbet fixou um aviso nas redes sociais. Nele, a marca se descreveu como séria e responsável, disse que os clientes são a sua prioridade e informou que a retirada dos valores das contas ficava disponível até 5 de outubro.

A Entain, grupo britânico dono da Sportingbet, disse estar desapontada com uma mudança repentina, adotada, segundo a empresa, sem consulta ao setor. Mesmo assim, informou que está cumprindo a proibição e que vai acompanhar a situação. O impacto apareceu nas contas do grupo: a Entain reduziu a previsão de crescimento das suas receitas online em 2026, considerando que a proibição se mantém até o fim do ano.

Até a data desta atualização, a Sportingbet não tinha divulgado regras próprias de saque ou de encerramento além das previstas na medida provisória.

Ainda não dá para saber. Depende de uma decisão do STF, da votação da medida no Congresso, prevista para o início de 2027, e do próximo governo.

Mesmo que as apostas voltem a ser permitidas, a volta da Sportingbet pode não ser imediata: a licença tem extinção prevista para 25 de outubro de 2026, e a Ventmear Brasil pode ter de pedir uma nova autorização.

Você vai poder acompanhar todas as novidades sobre o fim das bets no Brasil através do Site de Apostas.

A Sportingbet nasceu no Reino Unido no fim dos anos 1990 e pertence desde 2013 à Entain, que na época se chamava GVC Holdings. A Entain é um dos maiores grupos de apostas do mundo, com ações na Bolsa de Londres e presença em mais de 20 países, e é dona também de marcas como a Bwin, a Ladbrokes e a Coral.

No Brasil, o grupo operava a Sportingbet e a Betboo por meio da Ventmear Brasil S.A. Fora do Brasil, a Sportingbet e as outras marcas da Entain continuam a funcionar nos mercados onde têm licença.