O termo Jogo Responsável é utilizado para descrever a noção de que o jogo e as apostas devem ser encarados como uma atividade de entretenimento - usada de forma consciente e responsável para divertimento, em locais seguros. Quer seja no online ou em casinos e salas de jogo físicas, os jogadores devem ter sempre total controlo sobre as suas ações.

Esta é uma visão que todos os apostadores devem ter presente para evitar problemas causados pelo jogo excessivo ou pela adição ao jogo.

A legislação e a regulação do mercado de jogo e apostas online em Portugal tem como um dos focos centrais precisamente a promoção do Jogo Responsável. As casas de apostas são obrigadas por lei a cumprir uma série de requisitos, incluindo:

• Verificação da identidade do jogador na altura do registo.
• Inclusão de mecanismos de autocontrolo como autoexclusão, limites de depósito e períodos de pausa.
• Página sobre o Jogo Responsável, com informações sobre o tema e os potenciais perigos do jogo.
• Obedecer a boas práticas de publicidade.

Um jogador deve parar e avaliar a sua situação assim que sentir que o jogo está a afetar ou interferir negativamente com algum aspeto da sua vida. Entidades como o SICAD, o Instituto de Apoio ao Jogador e as próprias casas de apostas podem ajudar a identificar problemas com o jogo e iniciar o processo de recuperação. O vício é um problema sério e deve ser tratado como tal.

Algumas associações desenvolveram questionários de autoavaliação que permitem perceber se há indícios de um problema de adição, assumindo respostas honestas e ponderadas. Os Jogadores Anónimos têm um questionário com 20 perguntas, enquanto a American Psychiatric Association disponibilizou os 9 critérios do DSM V - ambos podem ser encontrados na página Linha Ajuda, do IAJ.

Eis alguns indicadores ou sinais de adição ao jogo:

• Jogar é uma forma de escape à realidade.
• Os gastos com o jogo estão acima do razoável e do planeado.
• Dificuldade em parar de jogar e perda de controlo.
• Aumento dos níveis de stress e ansiedade por causa do jogo.
• Tentar recuperar perdas apostando mais dinheiro.
• O jogo interfere com compromissos ou responsabilidades familiares, sociais e/ou laborais.
• Crença que o jogo é uma forma de ganhar dinheiro fácil ou um investimento.

Como vimos, as casas de apostas e casinos online são exigidos por lei a fornecer vários tipos de mecanismos de autocontrolo, bem como informações claras de depósitos, dinheiro apostado, ganhos/perdas e tempo de sessão de jogo. Estas informações promovem a autoavaliação e permitem que os jogadores possam analisar de forma mais imediata o seu comportamento e identificar potenciais problemas.

Os mecanismos de autocontrolo são essencialmente três e estão disponíveis em todas as casas de apostas e casinos online legais em Portugal:

Os jogadores podem impor um limite máximo de depósito em qualquer casa de apostas. Esse limite pode ser diário, semanal ou mensal - e quando é atingido os depósito ficam bloqueados.

Esta é uma excelente forma de controlar as quantias gastas no jogo online e garantir que os apostadores não se colocam em situações de risco.

Os utilizadores podem solicitar a suspensão temporária da conta numa casa de apostas por um período compreendido entre 1 dia a 3 meses. A conta é reativada automaticamente na data definida pelo utilizador.

Os jogadores podem pedir às casas de apostas para suspender o acesso por tempo indeterminado às suas plataformas. O pedido de autoexclusão pode ser feito no site de cada operador ou através do SRIJ. Os jogadores podem ainda pedir ao SRIJ exclusão de todas as casas de apostas legais em Portugal.

A autoexclusão pode ser revertida ao final de 3 meses, de acordo com os parâmetros definidos pelo SRIJ e mediante a entrega de um requerimento de revogação de autoexclusão.

Existem várias organizações prontas a ajudar pessoas com problemas aditivos de jogo, com profissionais e/ou voluntários preparados para aconselhar da melhor forma e providenciar todo o tipo de informações necessárias.

Todas estas instituições prestam aconselhamento gratuito e 100% confidencial. As próprias casas de apostas também oferecem ajuda aos seus clientes, encaminhando os jogadores para entidades competentes e prezando pela segurança dos mesmos.