Avaliação Pokerstars:

Pokerstars

100% até 1000€

Pokerstars Overview

Miguel Pinho

Miguel Pinho

A Pokerstars dispensa apresentações: está já há muitos anos no mercado e é a melhor plataforma de poker disponível legalmente para os portugueses.

Já o seu casino é assim-assim. A Pokerstars tenta captar novos jogadores com um bónus atrativo, mas depois coloca requisitos complicados de entender e de cumprir. O melhor são mesmo as slots e as slots races.

Prós e Contras Pokerstars

  • Excelente plataforma de poker (muito ativa)
  • Várias promoções (incluindo casino races)
  • Muitas slots exclusivas
  • Grande variedade de métodos de pagamento
  • Requisitos de bónus complexos
  • Slots demoram a carregar
  • Não permite experimentar slots com dinheiro fictício
Bónus
0/10
Variedade de apostas
0/10
App e mobile
0/10
Métodos de pagamento
0/10
Experiência a apostar
0/10
Suporte
0/10
Resumo
0/10

Pokerstars.PT: avaliação rápida

O essencial

📝 Licença: casino e poker (005).

🎰 Jogos disponíveis: poker, slots, roleta francesa e blackjack.

🕹️ Provedores: Pragmatic Play, Net'Ent, Play'n Go, Stars Studio, MGA, Blueprint, Skyward, Playtech, Stakelogic, Thunderkick, Big Time Gaming, SG Digital, Leander.

💸 Métodos de depósito (mínimo: 10€): MB Way, cartões bancários (Visa, Mastercard e Maestro), Apple Pay, PayPal, Multibanco, Rapid Transfer, transferência bancária, Paysafecard, Skrill, Neteller e MuchBetter.

💰 Métodos de levantamento: Visa, Apple Pay, transferência bancária, PayPal, Skrill, Neteller e MuchBetter.

📱 App: Android e iOS.

✔️ Muita variedade de slots
Não tem Mega Moolah

Existem muitas slots no casino da Pokerstars, incluindo uma seleção bem decente de slots jackpot, para aqueles que estão à procura da sorte grande. Infelizmente a Mega Moolah não está no catálogo, uma vez que a maioria das slots jackpot disponíveis na Pokerstars são exclusivas.

✔️ Provedores de jogos mais populares
❌ Não permite experimentar slots com dinheiro fictício
Slots demoram a carregar

Com provedores como a Pragmatic Play e Play'n Go, os jogadores vão também encontrar clássicos como Sweet Bonanza, Gates of Olympus e Wild Falls 2.

O facto de não ser possível experimentar as slots com dinheiro fictício e a lentidão no carregamento das mesmas são dois dos maiores contras do casino Pokerstars. É sempre bom passar algum tempo a experimentar uma slot antes de apostar o nosso dinheiro; e ninguém gosta de ficar a olhar para uma barra de carregamento.

✔️ Excelente organização dos jogos de mesa
❌ Só tem roleta francesa e blackjack

Já nos jogos de mesa a história é diferente. Apenas existe uma mesa de roleta francesa e três de blackjack, pelo que não há muito para explorar. Ainda assim as opções estão bem organizadas, sendo que os utilizadores podem escolher mesas para um jogador ou vários jogadores, bem como os diferentes valores de aposta mínima e máxima.

✔️ Melhor software de Poker do mercado português

A Pokerstars é mesmo a grande estrela do poker em Portugal, com uma plataforma de excelência e ideal para jogadores de todos os níveis. Mas sobre essa falaremos em detalhe mais à frente, na secção Poker na Pokerstars.

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Clica no nome do operador para ires diretamente para o seu site oficial.

Pokerstars Bónus: descomplicar a oferta

Bónus:

100% até 1000€

Rollover: +15x valor do bónus Código do bónus: CASINO1000

A Pokerstars duplica o primeiro depósito aos novos jogadores, até um máximo de 1000€. A oferta também está disponível para os jogadores que já tenham depositado na plataforma de Poker, mas nunca no casino.

Como solicitar o bónus de casino Pokerstars:

  1. Clica em receber bónus e cria uma conta Pokerstars.
  2. Faz o primeiro depósito com o código CASINO1000 (mínimo 10€).
  3. Utiliza o bónus para jogar no casino Pokerstars.

O bónus de boas-vindas da Pokerstars apenas está disponível para primeiros depósitos efetuados via MB Way, Visa/Mastercard ou Multibanco.

Até aqui tudo certo e simples de entender. As coisas começam a complicar quando tentamos perceber os requisitos de levantamento do saldo bónus.

Condições do bónus:

  • Prazo de 28 dias para cumprir requisitos.
  • Os jogadores têm de ganhar 5 pontos de troca por cada euro recebido em saldo bónus.
  • Aposta máxima de 6€ por ronda.

Como assim? O que são pontos de troca? Como é que os ganho? Dá para me explicarem como se tivesse 5 anos?

Dá. Vamos explicar recorrendo ao exemplo prático do Site de Apostas.

Pontos de troca 101
Miguel Pinho

Miguel Pinho

Para testar o casino Pokerstars fizemos um primeiro depósito de 50€ via MB Way, utilizando o código CASINO1000.

  • Depósito inicial: 50€
  • Bónus recebido: 50€
  • Saldo total: 100€

Recebemos 50€ em bónus, pelo que tínhamos de conseguir obter 250 pontos de troca para levantar o saldo bónus.

  • Pontos de troca necessários: 250 pontos (50*5=250); 5 pontos por cada euro recebido.

Os pontos de troca são atribuídos por cada aposta e são mais fáceis de obter nas slots, pelo que nos focamos neste tipo de jogo. Quanto maior o return-to-player (RTP) da slot, maior a quantia necessária apostar para ganhar um ponto de bónus.

Experimentamos várias slots, mas para simplificar as coisas vamos imaginar que jogamos apenas na slot Sweet Bonanza, com um RTP de 96,6%. Neste caso, recebemos um ponto de troca por cada 9€ apostados. Para cumprir os requisitos do bónus, teríamos então de apostar um total de 2250€ na Sweet Bonanza.

  • Saldo necessário apostar para cumprir requisitos: 2250€; rollover de 45X.

Caso optassemos por uma slot com um RTP inferior a 90%, iríamos receber um ponto de troca por cada 3€ apostados - baixando significativamente a aposta total para 750€ (rollover de 15X). Por outro lado, se fossemos para uma slot com RTP acima de 99,87%, a aposta total teria de ser de 61500€ - um astronómico rollover de 1230X!

Podes encontrar todas as informações sobre pontos de troca aqui.

Esta aparenta ser uma estratégia da Pokerstars para esconder rollovers extremamente elevados nas slots mais apetecíveis. Ainda assim, se escolhermos slots com RTP relativamente baixo, o rollover está dentro do razoável.

A equipa do Site de Apostas não teve muita sorte e esgotou o saldo bónus bem antes de cumprir os requisitos. A Sweet Bonanza foi mesmo a slot mais generosa e uma das poucas que nos deu algum lucro.

Pokerstars Casino: slots e jogos de mesa

O casino da Pokerstars está longe de ter a variedade de jogos que se encontram em operadores como a ESC Online, por exemplo, mas a sua oferta é bem competente.

E faz assim tanta diferença disponibilizar 500 slots em vez de 1000? Nós achamos que não, desde que as slots mais populares estejam no catálogo, claro.

Slots e slots jackpot

Operadores e slots mais populares no casino Pokerstars

Operadores e slots mais populares no casino Pokerstars

Como se pode ver na imagem acima, a Pokerstars disponibiliza alguns dos game providers (provedores) que contam com os jogos mais famosos do mundo no portefólio. O Sweet Bonanza foi aquele onde passamos mais tempo e é um dos favoritos da nossa equipa.

Nas slots jackpot há muitos jogos exclusivo da Pokerstars e passamos um bom bocado a explorar alguns deles.

Há apenas uma falha a apontar:

O RTP de cada slot não está facilmente acessível.

Para consultar o return-to-player é preciso entrar na slot, clicar no ícone de informações i e procurar por esse dado. Fornecer o RTP mais facilmente, ao estilo do que o Casino Portugal faz, seria um passo na direção certa.

Jogos de mesa

Em relação aos jogos de mesa, e tal como já dissemos, a Pokerstars apenas conta com roleta francesa e blackjack (para além do poker). A simplicidade da interface e a forma como a Pokerstars organizou a secção de jogos de mesa até nos fez esquecer a escassez da oferta.

Quem gosta do maior dinamismo da roleta americana e de jogos como bacará e banca francesa vai ter de procurar noutro lado. Nesse aspeto, o Casino Portugal e a Solverde são duas boas opções.

A nossa experiência no casino Pokerstars
Miguel Pinho

Miguel Pinho

👍 o que mais gostamos:

A seleção de slots disponíveis na Pokerstars é bastante atrativa e inclui nomes de peso como Starburst, Dead or Alive e Gonzo's Quest. Também nos divertimos a explorar as slots de jackpot exclusivas da Pokerstars e ficamos fãs do Stars Invaders e do Pharaoh's Loot, mas talvez tenha sido porque nos deram algum retorno.

Por último, e apesar de só termos participado numa Casino Race e de termos acabado na posição #129 (fora dos prémios), gostamos bastante deste conceito.

👎 o que pode melhorar:

Aqui no Site de Apostas temos o hábito de consultar o return-to-player (RTP) de cada slot antes de começar a jogar. Na Pokerstars isto não é possível, o que afetou bastante a nossa experiência, uma vez que as slots demoravam algum tempo a carregar. Por diversas vezes abrimos slots que não conhecíamos, para as fechar logo de seguida depois de verificarmos que o RTP era demasiado baixo.

Fica também a faltar a slot Mega Moolah, que é uma das mais populares slots de jackpot do mundo.

Promoções Pokerstars

Para além das Rewards e Casinos Races, a Pokerstars oferece outras promoções sazonais na sua plataforma de casino (ex: promoções de natal). Este é um operador que se esforça para premiar os seus jogadores mais ativos e manter a sua oferta interessante e apelativa.

Ah, e achaste os Pontos de Troca confusos? Então senta-te confortavelmente porque estamos prestes a abordar o sistema de Pontos de Recompensa da Pokerstars Rewards.

Pokerstars Rewards

Esquema com funcionamento do programa Pokerstars Rewards

O Pokerstars Rewards é o programa de recompensas da Pokerstars para os utilizadores que apostam regularmente na plataforma de casino e poker. No caso da plataforma de casino, os utilizadores recebem 1 ponto de recompensa por determinada quantia que apostam, que varia imenso de jogo para jogo (e de slot para slot), tal como acontece no sistema de pontos de troca.

À medida que são colecionados, os pontos de recompensa desbloqueiam diferentes níveis, a que a Pokerstars chama de níveis de cofre. São 6 cofres no total: azul, bronze, preateado, dourado, diamante e preto (em ordem crescente de nível). Quanto mais elevado for o nível de cofre do jogador, maiores serão as recompensas a que terá direito.

Parte ds recompensas vêm na forma de StarCoins, que podem ser trocadas na Loja de Recompensas por saldo bónus, bilhetes para eventos de poker e jogadas grátis (freespins) no casino.

Para consultares todas as informações relativamente a este programa de recompensas, visita a página Stars Rewards.

Casino Races na Pokerstars

Pagina de casino races no casino pokerstars

Plataforma Casino Races, no Casino Pokerstars

As Casinos Races colocam os jogadores de casino a competir entre si por prémios. O modo de funcionamento é bastante simples: depois de fazer a inscrição na corrida, os utilizadores têm de jogar numa (ou em várias) das slots disponibilizadas e arrecadar pontos. Cada jogador pode fazer um máximo de 100 rondas, e no final os jogadores com mais pontos são premiados.

Estas "corridas" acontecem a cada 24 horas e a inscrição é totalmente gratuita, pelo que todos os dias há uma nova oportunidade para ganhar. Os valores de aposta mínima e prémio total variam de corrida para corrida.

Como ganho pontos?

Boa pergunta. Os jogadores ganham pontos por cada rodada ganha na slot, seguindo a fórmula:

pontos = (quantia ganha/quantia apostada) x 100

Ou seja, se apostares 0,50€ na primeira jogada e ganhares 10€, ficas com um total de 2000 pontos. Tens depois mais 99 rodadas para arrecadar o máximo de pontos possível.

Esta fórmula de cálculo significa que mesmo os jogadores que apostam pouco dinheiro (aposta mínima por ronda) podem ganhar muitos pontos e terminar a corrida em 1º lugar, batendo apostadores que colocaram a aposta máxima.

Como participar nas Casino Races:

  1. Faz login em Pokerstars.pt.
  2. Na plataforma de casino, clica no separador Races (em destaque).
  3. Inscreve-te na próxima corrida disponível.
  4. Quando a corrida começar, clica em Jogar e escolhe uma das slots oferecidas.

Sabias que...

A Pokerstars ganhou o prémio Inovação em Casino nos EGR Awards 2020 graças à plataforma Casino Races.

O sucesso desta ideia foi tal que outros competidores acabaram por introduzir uma variação das Casino Races nos seus produtos (a Bwin disponibiliza Slot Races, uma promoção similar que acontece a cada hora).

Pokerstars app: casino e poker na mão

A app Pokerstars casino e poker surpreendeu a nossa equipa pela sua versatilidade, rapidez e facilidade de navegação. Os utilizadores podem também utilizar a versão mobile do site da Pokerstars para jogar no casino.

Apesar do site estar bem adaptado para smartphones e tablets, a app oferece uma experiência muito melhor - e permite login rápido através de impressão digital.

Review da app Pokerstars Casino por parte do especialista do Site de Apostas

Processo de avaliação da app Pokerstars pela equipa do Site de Apostas

✔️ Poker e casino num só lugar
✔️ Excelente design e usabilidade
✔️ Possibilidade de jogar em várias salas (e casino e poker em simultânaeo)

Tal como o software, também a app permite jogar poker e casino a partir do mesmo local. Até é possível jogar os dois (quase) em simultâneo, visto que na app Pokerstars conseguimos ter vários jogos abertos ao mesmo tempo e navegar entre eles facilmente. Excelente para os adeptos do multitasking.

Esta facilidade de navegação e foco na experiência do utilizador, aliado ao design moderno e apelativo tornam a app da Pokerstars uma das melhores que testamos na categoria de casinos.

❌ Elevada utilização da bateria

Durante os nossos testes reparamos que a bateria do smartphone foi baixando a um ritmo rápido, o que é normal tendo em conta que estivemos a jogar poker em várias salas ao mesmo tempo (e até experimentamos ir trocando entre as salas de poker e as slots de casino). Os utilizadores com dispositivos com bateria de menor capacidade devem ter isto em consideração.

A bateria esgotar-se-ia ainda mais rapidamente caso estivessemos a ter este tipo de utilização a partir do browser.

Poker na Pokerstars

O software de poker da Pokerstars é sem dúvida dos melhores do mercado, mas a concorrência também não é muita. Apenas a ESC Online e o 888 também têm licença para disponibilizar este jogo legalmente em Portugal.

Mockup portatil com multi salas de poker no software da Pokerstars

O software da Pokerstars permite jogar em várias mesas ao mesmo tempo

Na Pokerstars, os fãs de poker Hold'em e Omaha vão encontrar uma plataforma com bastante jogadores, torneios de todos os tipos (incluindo muitos Sit & Go e MTT) e um software de excelente qualidade - que também está disponível em app para Android e iOS. Os outros destaques são:

  • possibilidade de jogar em várias mesas em simultâneo
  • fácil de depositar e levantar dinheiro
  • torneios freeroll

Esta é uma fantástica opção para todos os tipos de jogadores, desde os iniciantes que ainda estão a tentar perceber o jogo, até aos mais experientes e jogadores de high-stakes.

Falhas de ligação no software da Pokerstars?

Quando estavamos a investigar o que os utilizadores da Pokerstars dizem sobre a marca na internet, reparamos em alguns comentários no Portal da Queixa que apontam para falhas de conexão no decorrer de jogos de poker.

Miguel Ferreira disse: "Na última semana a Pokerstars tem estado a falhar com o serviço prestado, sendo que quando me encontro a jogar, os menús desaparecem, ou fico sit out automaticamente, o que não me permite jogar, basicamente pago o buy in e fico a ver jogar visto que não posso fazer qualquer ação..."

Ricardo Reis disse: "Ligação com constantes falhas, é impossível jogar. Aplicação demora pelo menos 5 minutos a abrir, quando consegues inscrever num torneio estás constantemente a esgotar o time bank porque os comandos não respondem."

A nossa experiência
Miguel Pinho

Miguel Pinho

De facto, à data da escrita desta avaliação (dezembro 2022), notamos que o programa da Pokerstars demorou a ligar-se à rede por diversas vezes quando o abrimos. Felizmente nunca fomos desconectados a meio de um jogo nem tivemos quaisquer problemas de ligação.

Tendo em conta que estas reclamações foram todas feitas no mesmo período de tempo, talvez tenham sido problemas momentâneos que já se encontram resolvidos.

O que é um torneio freeroll?

Os torneios freeroll não têm taxa de entrada e oferecem prémios em dinheiro. Os utilizadores podem assim jogar poker de forma gratuita e ainda serem compensados monetariamente, caso consigam vencer o torneio.

Como encontrar torneios freeroll na Pokerstars?

  1. Entra na plataforma de Poker da Pokerstars.
  2. Clica no separador Torneios.
  3. No filtro Buy-In seleciona Freeroll.

Se não aparecer nenhuma mesa é porque não há nenhum torneio freeroll disponível.

Apoio ao cliente Pokerstars

  • FAQ
  • Chat ao vivo

A secção de ajuda e perguntas frequentes da Pokerstars está bastante bem conseguida e as respostas estão muito completas e bem estruturadas.

O chat ao vivo funciona como esperado e o atendimento é rápido e simpático. Apenas nos incomodou o facto de termos de introduzir o e-mail antes de iniciar a conversa, mesmo já estando logados na conta.

Apenas os jogadores registados podem utilizar o chat ao vivo, mas se tiveres alguma dúvida antes de te registares na Pokerstars podes sempre tentar encontrar a resposta nesta página ou mesmo contactar o Side de Apostas Portugal. É para isso que cá estamos.

Por outro lado, gostavamos de ver a equipa de suporte Pokerstars mais ativa na plataforma do Portal da Queixa. Muitos utilizadores têm ficado sem resposta às suas reclamações, o que faz com que a Pokerstars tenha um índice de satisfação de apenas 50%. No entanto, acreditamos que a marca trata de resolver esses problemas internamente.

Perguntas frequentes sobre a Pokerstars

A Pokerstars é confiável?

Sim. A Pokerstars está no mercado há mais de 20 anos e é uma marca reconhecida mundialmente pelo seu software de poker.

Em Portugal, a Pokerstars tem todas as licenças necessárias para operar legalmente as suas plataformas de poker e casino.

A Pokerstars tem app?

Sim. A Pokerstars tem uma app onde é possível jogar na plataforma de poker e de casino, disponível para Android e iOS.

Como jogar na Pokerstars?

Para jogar na plataforma de poker a partir do desktop é necessário fazer download do software através do site oficial da Pokerstars Portugal. Depois disso é só fazer login e escolher a mesa em que queres entrar, de acordo com os valores ou buy-in pretendido. Também é possível jogar através de dispositivos móveis, sendo que para isso tens apenas de instalar a Pokerstars.

Os utilizadores podem jogar no casino Pokerstars através desse mesmo software ou do site. A app Pokerstars também permite jogar na plataforma de casino, para os jogadores que preferem apostar a partir do smartphone.

O software da Pokerstars está com problemas. O que faço?

Se só quiseres jogar no casino, podes fazê-lo através do site ou da app.

Se pretendes jogar poker e o software não está a funcionar corretamente, consulta a página de problemas técnicos da Pokerstars. Se não encontrares a solução para o teu problema, contacta o apoio ao cliente da Pokerstars através do chat ao vivo. Não te esqueças de tirar screenshots dos erros para que os agentes de suporte te possam ajudar da melhor maneira.

É possível ganhar dinheiro na Pokerstars?

Claro que sim.

No casino Pokerstars os jogadores estão dependentes da sorte e de uma boa gestão de banca para conseguir obter lucros consideráveis. Mas na plataforma de poker a história é diferente. Com a dedicação certa e um estudo aprofundado e rigoroso do jogo, os jogadores de poker podem chegar a um nível bastante elevado e conseguir ganhar dinheiro de forma consistente. Mas está longe de ser fácil!

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